Politique de retour et de remboursement

Politique de retour et de remboursement

MECCA OF EXCHANGE, LLC

Aperçu

La qualité de nos produits est notre priorité. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous pouvez nous retourner les articles éligibles dans leur état d'origine dans un délai de 180 jours à compter de leur réception, à condition que les étiquettes d'origine soient toujours fixées. Veuillez noter que les articles en promotion ou en solde sont des ventes finales et ne peuvent être ni repris ni échangés.

Procédure de retour

• Étape 1 – Demande de retour : Envoyez un e-mail à notre service client pour solliciter un retour ou un échange.

• Étape 2 – Emballage sécurisé : Remballez soigneusement vos articles accompagnés de la facture. Si vous ne disposez plus de l'emballage d'origine, veillez à respecter les consignes d'emballage standard du transporteur.

• Étape 3 – Expédition : Collez l'étiquette de retour fournie par-dessus les anciens codes-barres, puis déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche.

• Étape 4 – Traitement : Dès réception de votre colis dans nos entrepôts, votre remboursement ou échange sera traité sous un délai de 7 jours ouvrés.

Contact et assistance

Pour toute demande d'autorisation de retour ou pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter directement :

• Raison sociale : MECCA OF EXCHANGE, LLC

• Téléphone / SMS : +1 903-9171988

• E-mail : service@himilknatureir.com

• Adresse postale : 1301 E Miller Cedar Hill